Zafè Garanti

1. Garanti Sèvis Angajman: Bay "de ane garanti".

1) "De ane garanti" refere a garanti a gratis ak peryòd reparasyon pou de premye ane yo nan achte pwodwi. Angajman sa a se ke angajman sèvis konpayi nou an nan kliyan yo diferan de peryòd garanti a nan kontra komèsyal la.

2) Dimansyon garanti a limite a lame pwodwi a, kat koòdone, anbalaj ak divès kalite câbles, pwodwi lojisyèl, dokiman teknik ak lòt Pwodwi pou Telefòn yo pa kouvri pa garanti a.

2. Fè fas ak depans transpò yo fè lè repare/retounen pwodwi yo:

1) Si gen pwoblèm kalite nan yon semèn apre yo fin achte pwodwi a, epi aparans la pa grate, li ka dirèkteman ranplase ak yon nouvo pwodwi apre konfimasyon pa depatman apre lavant konpayi an;

2) Pandan peryòd garanti a, konpayi an voye pwodwi yo apre ranplasman garanti a bay kliyan an oswa distribitè;

3) Akòz pwoblèm pakèt pwodwi, konpayi an volontèman te raple ranplasman an.

※ Si youn nan twa kondisyon ki anwo yo satisfè, konpayi nou an pral pote machandiz la, otreman depans transpò yo fèt yo pral peye pa kliyan an oswa konsesyonè.

Sitiyasyon sa yo pa kouvri pa garanti gratis la:

1) Si w pa enstale oswa itilize jan manyèl enstriksyon an mande sa, sa lakòz domaj nan pwodwi a;

2) Pwodwi a depase peryòd garanti a ak peryòd garanti a;

3) Etikèt anti-kontrefason pwodwi oswa nimewo seri yo te chanje oswa efase;

4) Pwodwi a te repare oswa demonte pa konpayi nou an otorize;

5) San pèmisyon nan konpayi nou an, kliyan an abitrèman chanje dosye anviwònman nannan li yo oswa domaj viris ak lakòz pwodwi a fonksyone byen;

6) Domaj ki te koze pa transpò, chaje ak dechaje, elatriye sou wout la tounen nan kliyan an pou reparasyon;

7) Pwodwi a domaje akòz faktè aksidan oswa aksyon imen, tankou move vòltaj antre, tanperati ki wo, antre dlo, domaj mekanik, rupture, oksidasyon grav oswa rouye nan pwodwi a, elatriye;

8) Pwodwi a domaje akòz fòs natirèl irézistibl tankou tranblemanntè ak dife.